Sempre aperto
Anche di sabato, anche alle nove di sera
Una chiamata a cui rispondi quando sei chiuso è una chiamata che non hai perso.
FxLab AI conversazionale
Lo strumento
AI conversazionale
Risponde al telefono con voce naturale, a qualsiasi ora. Smista, prende appuntamenti, e passa la chiamata a una persona quando serve.
sabato, 21:12
sta squillando
risponde l'AI
appuntamento preso, giovedì 10:30
Sabato sera, il telefono squilla. Risponde l'AI, capisce cosa serve e fissa l'appuntamento.
Cosa fa
Riempie il vuoto che il telefono lascia.
Il telefono è ancora il primo posto da cui ti cercano, ed è anche il primo che si rompe: fuori orario suona a vuoto, e dentro l'orario suona mentre chi doveva rispondere sta già parlando con un altro.
Al posto di quel vuoto rispondiamo noi. La voce è naturale, chi chiama racconta quello che gli serve con parole sue, e il sistema capisce se è un guasto, un appuntamento o una richiesta commerciale.
Quando serve una persona, la chiamata passa a lei con già in mano quello che è stato detto, così nessuno ricomincia dal nome e cognome.
Cosa cambia per te
Nessuna chiamata cade nel vuoto.
Meno centralino
Chi risponde smette di smistare
Alle persone arrivano solo le chiamate che meritano una persona. Le altre si chiudono prima.
Si legge tutto
Sai cosa ti chiedono davvero
Le conversazioni restano scritte. Dopo un mese hai in mano l'elenco delle domande che ricevi.
Come si comincia
Di solito dal fuori orario.
Ascoltiamo cosa ti chiedono
Un giro di telefonate vere basta a capire quali sono le tre o quattro cose che tornano sempre.
Scriviamo cosa deve saper fare
E soprattutto cosa non deve fare: dove si ferma e passa la mano.
Si accende su una fascia
Il fuori orario per primo, perché lì il rischio è zero e il guadagno si vede subito.
Dove si vede all'opera
Gli scenari in cui compare.
Centralino che squilla a vuoto
Dopo le sei il telefono suona e non risponde nessuno.
Risponde l'AI, chiude il primo livello e per il resto fissa l'appuntamento o lascia il messaggio già scritto.
Assistenza fuori orario
L'impianto fa un rumore strano e sono le nove di sera.
Il primo livello si risolve al telefono, e se non basta il ticket arriva la mattina già classificato.
Gli scenari per esteso stanno nella pagina principale.
Quante chiamate perdi quando sei chiuso?
Non serve un numero preciso. Raccontaci come funziona il telefono da voi oggi, e ti diciamo cosa si può coprire.
Scrivici Ti risponde una persona, di solito in giornata.