Meno interruzioni
La persona che ricorda tutto torna a lavorare
Le domande che le arrivavano dieci volte al giorno se le prende il sistema, e lei resta per quelle vere.
FxLab Chatbot documentale
Lo strumento
Chatbot documentale
Manuali, listini, procedure e contratti diventano una cosa a cui si fanno domande. Risponde citando la pagina, non a memoria.
Quanto dura la garanzia?
manuale di installazione
Due anni, estendibili a cinque.
manuale di installazione, pag. 12
La domanda entra, il sistema cerca dentro i documenti dell'azienda e risponde dicendo da quale pagina ha preso la risposta.
Cosa fa
Rende consultabile la memoria che hai già scritto.
I documenti di un'azienda sono la sua memoria, ma è una memoria che si consulta male: bisogna sapere in quale file guardare, aprirlo, e poi cercare dentro. Così finisce che si chiede alla persona che se li ricorda.
Con il chatbot la risposta arriva scritta, cita il documento e da quale pagina arriva, così la puoi controllare in dieci secondi.
Quello che nei documenti non c'è non viene inventato: se la risposta non esiste, il sistema lo dice invece di riempire il vuoto.
Cosa cambia per te
Le risposte sono accessibili a tutti, nessun collo di bottiglia.
Si può verificare
Ogni risposta dice da dove viene
C'è scritto documento e pagina. Se sbaglia te ne accorgi subito, e questo è il motivo per cui ti puoi fidare.
Resta roba tua
Si aggiorna caricando la versione nuova
Cambi il manuale, carichi il file, e da quel momento risponde con quello. Non si riscrive niente.
Come si comincia
Dai documenti che hai, anche disordinati.
Metti insieme le carte
Manuali, listini, procedure, capitolati. Anche in PDF fatti male, anche vecchi: al mestiere di rimetterli in ordine ci pensiamo noi.
Proviamo su domande vere
Non quelle di prova: quelle che ti fanno davvero, comprese le più storte.
Si apre a chi serve
Prima all'ufficio o ai tecnici. Ai clienti solo dopo, e solo sui documenti che possono vedere.
Dove si vede all'opera
Gli scenari in cui compare.
Impianti di depurazione dell'acqua
Il tecnico in cantiere si trova davanti un modello che non conosce e chiama l'ufficio.
Manda foto, sigla o numero di serie e riceve la scheda giusta con la pagina di manuale da cui viene.
Studio legale
Una cosa simile l'abbiamo già trattata, ma non mi ricordo in quale fascicolo.
Chiedi a parole tue e ti riporta gli atti in cui quel punto è stato affrontato, con fascicolo e pagina.
Gli scenari per esteso stanno nella pagina principale.
Che documenti ti tocca cercare ogni giorno?
Dicci quali sono e chi li cerca. Ti diciamo se si possono rendere consultabili così, e quanto lavoro c'è da fare prima.
Scrivici Ti risponde una persona, di solito in giornata.